Son Güncelleme: 21 Ekim 2026
HakBul; hesap açma ve giriş için hesap kimliği, ad ve e-posta adresini; destekleri bulma ve takip için seçtiğiniz profil bilgileri, şehir/ilçe, favoriler ve başvuru takip kayıtlarını işler. Bildirim hizmeti, bildirim adresi ve tercihlerinizi kullanır. Profil bilgilerinin bir kısmı cihazınızda saklanır. Resmî başvuru bağlantısı tıklamaları hesap kimliğiyle hizmet kayıtlarında tutulabilir. HakBul üzerinden e-Devlet şifresi veya banka kartı bilgisi istenmez.
HakBul hesap ve veri hizmetleri için Google Firebase, abonelik kontrolü için RevenueCat, bildirim iletimi için Expo ve ilgili mobil platform hizmetlerini kullanır. Mobil uygulamada giriş yaptığınızda Premium satın almamış olsanız da hesap kimliğiniz RevenueCat üzerinden abonelik kontrolünde işlenir. Satın alma ve ödeme Apple App Store veya Google Play tarafından yürütülür; HakBul kart bilgilerinizi almaz. Reklam hizmeti Google AdMob üzerinden sağlanır. Bu sağlayıcıların hizmetleri kapsamında cihaz, bağlantı ve işlem bilgileri işlenebilir; yurt dışındaki altyapılar kullanılabilir. Bu nedenle verilerin hiçbir üçüncü tarafça işlenmediği söylenemez.
HakBul, resmi bir devlet kurumu değildir. Uygulama, kullanıcılara uygun destekleri listeler ve doğrudan resmi başvuru kanallarına (e-Devlet, Belediye Portalları vb.) güvenli şekilde yönlendirir.
Güncel mobil sürümlerde isteğe bağlı analitik ve hata raporlama kullanıcı tercihiyle yönetilir. Tercihinizi uygulama ayarlarından değiştirebilirsiniz. Web sitesi ölçümleri için web gizlilik açıklamasına bakabilirsiniz.
Hesabınızı uygulamadaki hesap silme seçeneğinden silebilir veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi, düzeltme ve silme taleplerinizi destek@hakbultr.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin hesabınızla ilişkisi doğrulanır. E-postaya şifre, kimlik belgesi veya kart bilgisi eklemeyin. Hesap silme, mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez; aboneliğinizi mağaza ayarlarından ayrıca yönetmelisiniz. Mağaza ve hizmet sağlayıcılarındaki işlem kayıtları ayrı saklama yükümlülüklerine tabi olabilir.